Widerruf & Rückgabe

Platzhalter. Dieser Text ist ein unverbindliches Muster und ersetzt keine Rechtsberatung. Bitte vor dem Livegang durch eine Anwältin oder einen Anwalt prüfen und an dein Unternehmen anpassen.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Unsere Angebote richten sich an gewerbliche, wissenschaftliche und institutionelle Abnehmer; für diese gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Freiwillige Rücknahme

Ungeöffnete Ware in einwandfreiem Zustand nehmen wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Bitte kontaktiere uns vorab, damit wir den Rückversand abstimmen können.

Ausgeschlossene Artikel

Aus Gründen der Produktsicherheit ausgeschlossen sind:

• angebrochene oder geöffnete Gebinde
• Artikel, deren Kühlkette nachweislich unterbrochen wurde
• kundenspezifisch gefertigte Synthesen

Ablauf

1. Rücksendung über das Kontaktformular anmelden
2. Rücksendeschein und Anschrift abwarten
3. Ware in der Originalverpackung zurücksenden
4. Erstattung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg nach Wareneingang und Prüfung

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ____________ Bestellt am: ____________ Erhalten am: ____________ Name und Anschrift: ____________ Datum und Unterschrift: ____________